Während der Corona-Pandemie mit uns sicher unterwegs

Auf dieser Seite informieren wir Sie immer aktuell über Änderungen bei der Mainzer Mobilität im Rahmen der Corona-Pandemie.

 

Aufgrund der dynamischen Lage kann es jederzeit zu Fahrplanänderungen kommen. Wir bewerten die Gesamtsituation sowie die Fahrgastnachfrage jederzeit neu. Die jeweils aktuellen Informationen zu Ihrer Linie und die dazugehörigen Sonderfahrpläne finden Sie unten auf dieser Seite.

In den Verbindungsauskünften

sind alle Änderungen – einschließlich der Änderungen zum 25. Mai – korrekt hinterlegt. Ebenso sind die jeweils nächsten Abfahrt auf den elektronischen Anzeigern an den Haltestellen sowie in den Abfahrtsmonitoren der Apps korrekt hinterlegt.


Die Änderungen und Fahrpläne im ÜberblickStand zum 4. September 2020

Grundsätzlich gelten auf allen Linien wieder die regulären Fahrpläne mit folgenden Ausnahmen:

 

  • Die Linie 9 fährt bis Ende Oktober nur zwischen Wiesbaden-Schierstein und Mainz/Hauptbahnhof. Der Abschnitt Hauptbahnhof – Jakob-Heinz-Straße entfällt. Fahrten, die nur zwischen Hauptbahnhof und Duesbergweg stattfinden, fahren dagegen weiterhin.
  • Die Linie 59 ist nicht im Einsatz.

Maskenpflicht im ÖPNV und an den Haltestellen und BahnsteigenHelfen Sie mit, die Ausbreitung des Corona-Virus einzudämmen!

Da es im ÖPNV nicht immer möglich ist den Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen einzuhalten, gilt aufgrund der Corona-Pandemie auf allen Linien und Haltestellen und Bahnsteigen der Mainzer Mobilität eine Maskenpflicht.

 

Bei der Maske kann es sich um eine einfach Mund-Nasen-Bedeckung handeln, also beispielsweise auch einen Schal oder ein Tuch. Das Tragen einer Maske in Bus, Bahn, MainzRIDER und an den Haltestellen und Bahnsteigen ist ein Beitrag dazu, die Verbreitung des Coronavirus weiter zu drosseln. Das Motto lautet “Ich schütze Dich, Du schützt mich"! Trotzdem bitten wir die Fahrgäste darum, sich möglichst gleichmäßig in den Fahrzeugen zu verteilen und wann immer es möglich ist, den empfohlenen Abstand von 1,5 m einzuhalten.

Das können Sie für die Gesundheit aller Fahrgäste in Bus und Bahn tun.

Icon mit einem Kopf mit Mund-Nasen-Maske

Bitte tragen Sie eine Mund-Nasen-Maske. Dieser darf auch selbstgenäht sein.
Icon mit einem Uhren-Symbol

Helfen Sie mit: Besonders während des Berufs- und Schülerverkehrs können die Fahrzeuge voller sein. Fahren Sie früher oder später, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben.
Icon mit einer Person, die in ihre Ellenbeuge hustet

Husten oder niesen Sie in die Ellenbeuge. Auch wenn Sie eine Mund-Nasen-Maske tragen. Wenden Sie sich beim Husten und Niesen von anderen Personen ab.
Icon mit einer Hand, die den Haltewunschknopf drückt

Berühren Sie so wenig wie möglich im/am Bus bzw. in/an der Straßenbahn oder tragen Sie Handschuhe.
Icon mit einem Gesicht und einer durchgestrichenen Hand

Halten Sie die Hände möglichst von Ihrem Gesicht fern.
Icon mit Händen und einem Waschbecken

Waschen Sie regelmäßig und gründliche die Hände mit Wasser und Seife (mindestens 20 Sekunden).

Jetzt Corona-App herunterladenUnd Infektionsketten frühzeitig unterbrechen.

Mit der Corona-Warn-App können Sie schneller nachvollziehen, ob Sie Kontakt zu einer infizierten Person hatten und ob für Sie daraus ein Ansteckungsrisiko entstanden ist. 

Besonderheiten Fahrscheinverkauf in Bussen und Straßenbahnen

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise zur Fahrt in unseren Verkehrsmitteln.

Eingeschränkter Fahrscheinverkauf beim Fahrpersonal

Aufgrund der aktuellen Kontaktbeschränkungen und Abstandsregeln ist der Fahrscheinkauf

 

  • in allen Straßenbahnen möglich
  • in den meisten Bussen wieder möglich

 

Auch wenn der Fahrscheinkauf in vielen Fahrzeugen wieder möglich ist, bitten wir Sie, Ihren Fahrschein möglichst vorab an einen der vielen weiteren Stellen zu erwerben:

Auch wenn ein Ticketkauf in Bussen teilweise nicht möglich ist, gilt die Fahrscheinpflicht. Bitte kaufen Sie Ihren Fahrschein vor Fahrtantritt. Es stehen Ihnen folgende Vertriebskanäle zur Verfügung:

 

Bitte beachten Sie die teilweise geänderten Öffnungszeiten und die Sicherheitsvorkehrungen in unseren Vorverkaufsstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unter Vorverkaufsstellen.

Eingeschränkter Zu- und Ausstieg an der ersten Tür

In einigen Bussen sind noch keine Sicherheitsscheiben für das Fahrpersonal verbaut. In diesen Fahrzeugen ist ein Zu- und Ausstieg an der ersten Tür nicht möglich.

Maskenpflicht

Bitte beachten Sie auch die Informationen rund um die Maskenpflicht in unseren Bussen, Straßenbahnen, im MainzRIDER sowie an den Haltestellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Maskenpflicht.


Anpassungen bei unseren Vorverkaufsstellen

Bitte beachten Sie unsere Informationen zum Verkehrs Center Mainz und unseren weiteren Vorverkaufsstellen.

RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz

Das Verkehrs Center Mainz ist unter strengen Sicherheitsvorkehrungen geöffnet.

  • montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr
  • samstags von 9 bis 14 Uhr

Grundsätzlich werden alle gewohnten Leistungen angeboten. Wir bitten dennoch darum, nur bei Anliegen ins Verkehrs Center Mainz zu kommen, die sich nicht über die anderen Kanäle (bspw. Telefon) und Vertriebswege (bspw. Automaten) klären lassen. Im Zweifel bitten wir um vorherige telefonische Rückfrage unter 06131 – 12 77 77. Nur so können lange Schlangen vor dem Verkehrs Center Mainz vermieden werden.

Auch im Verkehrs Center Mainz gilt die Maskenpflicht. Dies dient der Reduzierung der Ansteckungsgefahr für Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Kundinnen und Kunden, deren Mund und Nase nicht bedeckt ist, erhalten keinen Zutritt zum Kundencenter. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Weitere Vorverkaufsstellen

Unsere Vorverkaufsstellen haben regulär geöffnet. Auch dort gilt die Pflicht zur Bedeckung von Mund und Nase. Bitte beachten Sie darüber hinaus die jeweils vor Ort geltenden Bedingungen.


Fragen & Antworten

Wie wir Sie auch weiterhin in und um Mainz mobil halten wollen.

Warum werden teilweise keine Fahrscheine mehr beim Fahrpersonal verkauft?
Diese Vorsichtsmaßnahme soll das Ansteckungsrisiko beim Fahrscheinverkauf und einem damit verbundenen Geldwechsel für Fahrpersonal und Fahrgäste minimieren. Auf diese Weise möchten wir dazu beitragen, die Infektionskurve abzuflachen. In Fahrzeugen mit integrierter Trennscheibe, ist der Verkauf wieder möglich.
Warum bleibt bei vielen Bussen die erste Tür verschlossen und wird auch die erste Sitzreihe gesperrt?
Auch mit dieser Maßnahme sollen unser Fahrpersonal und unsere Fahrgäste vor einer möglichen Übertragung des Coronavirus geschützt werden. Unser Ziel ist dabei, den Nahverkehr aufrechtzuerhalten und unsere Stadt und das Umland weiter mobil zu halten.
Wo kann ich alternativ Fahrscheine kaufen?

Alternativ können Sie Fahrscheine über die folgenden Möglichkeiten kaufen:

Sind Sehbehinderte und im Rollstuhl sitzende Fahrgäste durch diese Maßnahmen eingeschränkt?

Wenn sehbehinderte Fahrgäste vorne einsteigen möchten, werden sie wie gewohnt mit Liniennummer und Ziel entweder durch die Außenlautsprecher oder alternativ über eine kurz geöffnete Fahrertür informiert und darauf hingewiesen, dass die erste Tür geschlossen bleibt und sie für den Einstieg eine der hintere Türen nutzen müssen.

Rollstuhlfahrern wird selbstverständlich weiterhin das Ein- und Aussteigen mit Hilfe der Rampe ermöglicht. Diese wird wie gewohnt durch das Fahrpersonal aus- und eingeklappt.

Wie werden die Busse und Straßenbahnen gereinigt?

Wir reinigen unsere Fahrzeuge täglich mit einem viruziden Reinigungsmittel - dabei reinigen wir die Haltestangen und den Bereich der Fahrpersonalkabine. Dennoch ist jeder Fahrgast dazu aufgefordert, sich unbedingt an die Hygienerichtlinien zu halten, diese finden Sie weiter unten.Warum werden an jeder Haltestelle nicht einfach die Türen geöffnet, ohne dass ein Halteknopf gedrückt werden muss?

Aus technischen Gründen ist dies leider nicht möglich. Wir empfehlen, Halteknöpfe mit dem Ellbogen oder einem Taschentuch o.Ä. vor der Hand zu bedienen.

Wie kann ich mich vor einer Infektion im ÖPNV schützen?

Überlegen Sie grundsätzlich, ob Sie Ihr Ziel bspw. auch zu Fuß oder mit dem Rad erreichen können. Wenn Sie den ÖPNV nutzen, halten Sie sich bitte unbedingt an die Hygienerichtlinien.

Welche Regeln gelten im MainzRIDER?

Wie in allen unseren Bussen und Bahnen gilt auch im MainzRIDER die Pflicht zur Bedeckung von Mund und Nase. Darüber hinaus ist das Fahrpersonal durch eine Trennscheibe vom Fahrgastraum getrennt und wir nehmen aktuell nur maximal drei Personen mit.

Gute Fahrt und bleiben Sie gesund!