meinRad ab September 2019

Liebe Mietradlerinnen und Mietradler,

wir haben das System überarbeitet und starten mit neuen Funktionen.

Was hat sich geändert?

Die größte Änderung ist definitiv:

AB SOFORT KÖNNEN SIE VIA APP RÄDER MIETEN UND ZURÜCKGEBEN 

Warum Sie die App brauchen?

  • Schnelles Mieten und ab sofort auch Zwischenparken von Mieträdern in Mainz und Wiesbaden leicht gemacht.
  • Suchen Sie sich gezielt Ihr Rad aus: App öffnen, Rad via Bluetooth entriegeln, aufsteigen und los geht’s!
  • Haben Sie immer alle freien Räder mit der Stationsübersicht in der Stadt im Blick.
  • Behalten Sie den Überblick über Ihre vorherigen Fahrten und nutzen Sie die Möglichkeit jederzeit via App Ihre persönlichen Daten, Zahlungsinformationen und auch Ihr Preismodell zu ändern!
  • Sie haben Fragen? Schauen Sie in den integrierten FAQs nach!
  • Ihr Fahrrad ist kaputt? Melden Sie den Defekt direkt via App!

Leider ist aus technischen Gründen keine Mehrfachvermietung mehr möglich. Das heißt Sie können immer nur noch ein Rad mieten. Umso leichter ist es dafür aber, sich schnell zu registrieren – so können Ihre Freunde, die sie sonst auf Ihrer Karte mitgenommen haben, sich schnell selbst registrieren und ein Rad mieten.

WICHTIG: Beim ersten Login müssen Sie ein neues Passwort für Ihr bestehendes Kundenkonto festlegen und sich nicht neu registrieren!

So einfach geht's:

  1. meinRad App downloaden
  2. Button "Anmelden" klicken
  3. Klick auf "Passwort zurücksetzen"
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die zu Ihrem meinRad-Kundenkonto gehört und drücke Sie auf "Abschicken"
  5. Via E-Mail erhalten Sie einen Link, auf dem Sie Ihr persönliches Passwort neu setzen können.
  6. Loggen Sie sich mit Ihren neuen Zugangsdaten ein und wechseln Sie in Ihr gewünschtes neues Preismodell.

Ändern sich die Preise?

JA, denn wir haben unsere Preise optimiert und bieten ab sofort nur noch drei Basispreise an. Jeden Basispreis können Sie auch als Komfortpreis nutzen – je nachdem wie Ihre persönliche Fahrradnutzung aussieht.

Um es Ihnen einfach zu machen, setzen wir alle Kundinnen und Kunden automatisch in den Preis "Standard Basis" – bei dem Sie nur zahlen, wenn Sie ein Rad mieten. Sie haben dann in der App die Möglichkeit, in Ihrem Account den für Sie passenden neuen Preis zu wählen.

Was passiert mit meinem bisher gezahlten Jahresbeitrag?

Wenn Sie bisher den MVGmeinRad-Tarif "SILBER", "GOLD", "GOLDplus" oder "STUDIS" genutzt haben, werden die restlichen Monate des Vertragsjahres Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass alle Kundinnen und Kunden – wie oben beschrieben – zunächst in den Preis "Standard Basis" überführt werden. Als Vielfahrer/in empfehlen wir Ihnen eine direkte Änderung in einen der Komfortpreise.

Eine Preisübersicht finden Sie auch hier.

Neue Preise ab Sommer 2019

  Grundpreis im JahrErste 60 MinutenWeitere 30 Minuten
Standard Basis - 1,50 € 1,50 €
Standard Komfort 90,00 € kostenlos 1,50 €
  Grundpreis im JahrErste 60 MinutenWeitere 30 Minuten
Vorteil Basis * - 0,75 € 0,75 €
Vorteil Komfort * 72,00 € kostenlos 0,75 €

* Für Inhaber/innen eines/einer Abos, JobTickets, FirmenCard, LandesTickets Hessen, CleverCard, Schülertickets Hessen, RNN-Schülerjahreskarte oder SemesterTickets einer Hochschule außerhalb von Mainz. Der/Die Inhaber/in muss das 18. Lebensjahr erreicht haben und die Fahrkarte das RMV-Tarifgebiet 6500 bzw. die RNN-Wabe 300 (je Mainz-Wiesbaden) oder das RMV-Tarifgebiet 6870 bzw. die RNN-Wabe 320 (je Ingelheim) beinhalten.

  Grundpreis im JahrErste 60 MinutenWeitere 30 Minuten
Mainzer Studis Basis ** - 0,50 € 0,50 €
Mainzer Studis Komfort ** 36,00 € kostenlos 0,50 €

** Für Inhaber/innen des SemesterTickets der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Hochschule Mainz, Katholischen Hochschule Mainz oder der European Management School Mainz.

Was passiert mit der Kundenkarte?

Ihre Kundenkarte, mit der Sie bisher in Mainz ein Fahrrad mieten konnten, wird auch weiterhin funktionieren. Allerdings können Sie pro Account nur noch ein Fahrrad mieten, statt wie bisher vier Räder. Ihre Karte und die neue App können Sie parallel nutzen. Da wir unser Kundenportal online schließen werden zum 30.9.2019 können Sie ab dann auch nur via App Ihre Fahrten einsehen - mit der App sind Sie somit absolut im Vorteil.

Wir werden keine neuen Kundenkarten mehr ausstellen.


Achtung! Nur (alte) "blaue Stationen" mit Kundenkarte nutzbar

Mit der Kundenkarte können Sie die Räder nur noch an den "blauen Stationen" mieten und zurückgeben. Hierbei handelt es sich um die alten Stationen mit Stationsdisplay. Die Stationen sind entsprechend mit blauen Aufklebern versehen und in der App mit blauen Pins markiert


Neue "grüne Stationen" nur mit App nutzbar!

Nach und nach werden im Stadtgebiet "grüne Stationen" errichtet, die entsprechend grün beklebt und in der App auch grün markiert sind. Dort ist die Radmiete und -rückgabe nur mit der neuen App möglich!


Die meisten Freiheiten haben Sie also, in dem Sie sich im September die App direkt herunterladen, denn mit dieser können Sie weiterhin alle Stationen nutzen, auch von/nach oder innerhalb von Wiesbaden Räder mieten und weitere Vorteile genießen!