Unsere neue Ticket-App startet Mitte November Verkaufspause der digitalen Sammelkarte ab 2.11.
Im Zuge der Umstellung pausiert der Verkauf der digitalen Sammelkarte in der bisherigen App zum 2. November 2026. Bereits erworbene Sammelkarten können weiterhin bis zum 31. Dezember 2026 in der bisherigen App "MM Classic" genutzt und entwertet werden. Wie es danach mit ungenutzten Tickets weitergeht, wird Mitte November nochmal an alle betroffenen Kundinnen und Kunden kommuniziert.
Während der Übergangsphase können Sammelkarten weiterhin unkompliziert an Fahrscheinautomaten, in den Vorverkaufsstellen sowie im Mobilitätscenter am Schillerplatz erworben werden. Mit dem Start der neuen App wird der digitale Kauf von Sammelkarten wieder möglich sein.
Für Inhaberinnen und Inhaber eines Deutschlandtickets in der alten App wird der Wechsel besonders einfach: Ab dem Start der neuen App können sie ihr bestehendes Deutschlandticket-Abo sowie ihre Kundendaten unkompliziert umziehen und in der neuen App nutzen. Die betroffenen Kundinnen und Kunden werden hierzu rechtzeitig direkt von uns informiert.
Alle anderen Kundinnen und Kunden können sich mit Start der neuen App registrieren und ihre Tickets wie gewohnt in der neuen App kaufen.
Mit der neuen App setzen wir künftig auf eine standardisierte Mobilitätsplattform, die bereits in anderen Städten bewährt ist. Dadurch können neue technische Funktionen schneller und zuverlässiger bereitgestellt werden, aber auch Betriebskosten reduziert werden.
Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von einer modernen, zukunftsfähigen Lösung, die kontinuierlich weiterentwickelt wird. Wichtigste Neuerung wird die Möglichkeit sein, dass das Deutschlandticket künftig in die Apple bzw. Google Wallet übertragen werden und dort automatisch monatlich aktualisiert werden kann. Die Ansicht der noch verfügbaren Sammelkarten wird übersichtlicher und auch die Abfahrten sind mit Klick auf eine Haltestelle in der Umgebungskarte verfügbar.